Un retrait ne peut pas être instruit électroniquement. La demande de retrait est toujours faite sur la base d’un formulaire. Chaque motif de retrait nécessite différents documents, que le preneur de prévoyance doit fournir en plus du formulaire de retrait. Ce qui est généralement exigé est une copie de la pièce d’identité et la signature du partenaire (conjoint) enregistré. La Fondation de prévoyance finpension 3a est en droit de demander la certification des signatures sans avoir à en indiquer les raisons.